联系我们
如需回声绘本的帮助，请发送邮件至 [email protected]。请注明设备型号、系统版本、App版本、绘本名称、页码和问题现象。请勿发送孩子的录音或真实姓名。
恢复或管理购买
打开应用设置，选择“恢复购买”或“管理订阅”。也可以从Apple账户的订阅页面管理App Store订阅。我们无法直接修改App Store扣款或代替商店退款。
麦克风或语音识别
听书模式不需要麦克风。跟读需要麦克风和语音识别权限。如果曾拒绝权限，请打开设备设置，找到回声绘本并启用相关权限。
下载和离线使用
第一次打开新绘本或更新后的绘本时需要联网。已下载内容可能可以离线使用。如果下载中断，请恢复网络后重新打开绘本。
本机数据与删除
本应用不创建账户。孩子资料、阅读进度、下载的绘本与语音识别模型及设置保存在设备上。家长可回答设置中显示的加法题后选择“初始化 App”，或卸载应用来清除。商店购买记录由Apple或Google管理。如需处理能够合理关联到本应用的信息，请以“Privacy Request”为邮件主题联系我们，不要附带不必要的儿童信息。