お問い合わせ
ご質問は [email protected] へお送りください。端末、OS、アプリのバージョン、絵本名、ページ、問題の内容をお知らせください。お子さまの音声録音や本名は送らないでください。
購入の復元・管理
アプリの設定から「購入を復元」または「購読を管理」を選びます。App Storeの購読はAppleアカウントの「サブスクリプション」からも管理できます。当方がApp Storeの課金変更や返金を直接行うことはできません。
マイク・音声認識
聞くモードはマイクなしで利用できます。音読にはマイクと音声認識が必要です。拒否した場合は端末の設定から「こだま絵本」を開き、必要な権限を有効にしてください。
ダウンロードとオフライン
新しい絵本や更新された絵本を初めて開くときは通信が必要です。ダウンロード済みの内容はオフラインで利用できる場合があります。中断した場合は再接続して絵本を開き直してください。
端末内データと削除
アカウントは作成されません。お子さま情報、読書記録、ダウンロード済みの絵本・音声認識モデル、設定は端末内に保存されます。保護者は、表示される足し算に答えて設定の「アプリを初期化」を実行するか、アプリを削除することで消去できます。購入履歴はAppleまたはGoogleが管理します。本アプリに合理的に関連付けられる情報についての請求は、件名を「Privacy Request」としてメールしてください。お子さまの不要な情報は記載しないでください。